Políticas de Privacidad

1. Introducción
Zona Racing SV se compromete a proteger la privacidad de sus clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios al visitar y utilizar nuestro sitio web zonaracingsv.com. Al utilizar nuestros servicios, el usuario acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información personal cuando los clientes realizan una compra o interactúan con nuestro sitio web:

• Nombre y apellido
• Dirección de envío
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Información de pago (procesada a través de plataformas seguras de pago)
• Dirección IP y datos del dispositivo utilizado para acceder al sitio web
• Historial de compras y preferencias del usuario

3. Métodos de Recopilación de Datos
La información personal es recopilada a través de los siguientes métodos:

• Formularios de compra y envío de productos.
• Plataforma de pago utilizada para procesar transacciones.
• Uso de cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario.
• Registro de navegación en nuestro sitio para optimización de servicios y seguridad.

4. Uso de la Información Recopilada
Los datos personales recopilados se utilizan para los siguientes fines:

• Procesamiento de pedidos y facturación.
• Envío de productos adquiridos.
• Mejora del servicio y experiencia del usuario en el sitio web.
• Uso de cookies con fines promocionales y análisis de tendencias de consumo.
• Envío de información sobre ofertas y promociones (si el cliente lo ha autorizado previamente).
• Prevención de fraudes y mejora en la seguridad de las transacciones.

5. Compartición de Datos con Terceros
Zona Racing SV no vende ni comparte información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• La dirección de envío se comparte con la empresa de mensajería para la entrega del producto.
• Información de pago es procesada por plataformas seguras de pago, sin que nosotros almacenemos directamente dicha información.
• Cuando sea requerido por ley o en cumplimiento de una orden judicial.

6. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies con el propósito de mejorar la experiencia del usuario y mostrar contenido promocional relevante. Al utilizar nuestro sitio, el usuario acepta el uso de cookies.
Las cookies pueden ser gestionadas o desactivadas a través de la configuración del navegador del usuario.

7. Seguridad de la Información
Zona Racing SV implementa medidas de seguridad para proteger los datos de los clientes a través de la plataforma donde se aloja el sitio web. Algunas de estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles durante las transacciones.
• Restricción de acceso a la información personal solo a personal autorizado.
• Monitoreo continuo de la plataforma para detectar y prevenir posibles amenazas de seguridad.
  Sin embargo, no podemos garantizar una seguridad absoluta contra ataques cibernéticos, por lo que instamos a nuestros clientes a utilizar contraseñas seguras y proteger su información personal.

8. Modificación o Eliminación de Datos
Actualmente, no ofrecemos una opción automática para la modificación o eliminación de datos personales. Sin embargo, los clientes pueden comunicarse con nuestro servicio al cliente a través de WhatsApp para solicitar revisiones o aclaraciones sobre sus datos almacenados.

Si un cliente desea revocar el consentimiento para el uso de sus datos con fines promocionales, puede hacerlo enviando una solicitud a nuestro servicio al cliente.

9. Derechos del Usuario
Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a los datos personales que hemos recopilado.
• Solicitar corrección o actualización de información incorrecta.
• Restringir o rechazar el uso de sus datos personales para ciertas actividades.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales en circunstancias específicas.

10. Contacto
Para cualquier consulta sobre nuestra política de privacidad o solicitudes relacionadas con la información personal, los clientes pueden comunicarse con nuestro servicio al cliente a través de:

• WhatsApp: 7852-7821
• Correo electrónico: contacto@zonaracingsv.com
• Horarios de atención:
  • Lunes a viernes: 8:00 am – 5:00 pm
  • Sábados: 8:00 am – 12:00 pm

11. Modificaciones a la Política de Privacidad
Zona Racing SV se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Recomendamos a nuestros clientes revisarla periódicamente para estar informados sobre cualquier cambio. Cualquier actualización será publicada en nuestro sitio web y entrará en vigor de inmediato.

Última actualización: [Marzo, 2025]